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童心同路,医路相伴

    童年本应是充满快乐与幸福的时光,而有一群孩子却要面对疾病的折磨,他们不仅承受着化疗药物副作用带来的各种不适,还要承受频繁的骨髓穿刺、腰椎穿刺、静脉穿刺等侵入性治疗带来的痛苦,他们是一群罹患癌症的儿童。疾病治疗带来的痛苦与风险给孩子及父母的心理带来极大恐惧与焦虑。如何让患者及家属积极面对疾病、顺利完成化疗、提高他们的生命质量呢?中山大学附属第一医院儿科二专科的护理人员真是煞费苦心。从2010年开始至今,“童心同路,医路相伴”的系列活动在这个“温馨之家”胜利启航。从始至终以贯彻以病人为中心的护理服务理念,使优质护理的内涵得以真实体现。

一、专业凝练、造福患者

    夯实基础、发展专业儿科致力于发展专科护理,夯实基础,大力提升护士的专业技能及专业知识水平,尤其是儿科静疗专科护士技术迅速提高,为患者开辟了绿色生命通道,减轻了反复穿刺给患者带来的痛苦及补液外渗的风险;过硬的技术及扎实的专业知识成功救治了各种疑难复杂、危重患者的生命,同时为临床解决疑难复杂护理问题提供了有力的技术支持,受到各大媒体的报道。广州日报及新快报媒体刊登公开发行正面宣传报道《广东护士为患儿开辟“抢救生命通道”》、《一个儿科护士的坚守》等 。

  图1儿科专科护士专题报道

图2儿科专科护士操作示范

二、用心陪伴,感动服务

    放飞希望,梦想成真  “儿童节”是每个孩子的节日,在儿科病房的孩子也一样迎来节日的惊喜,护士姐姐们为孩子们跳起了舞蹈,还有礼物派发,孩子们都乐坏了。还有穿着圣诞服装的医务人员给孩子们带来了欢乐。从2016年至今,每个月为住院的白血病患儿举行“病房中的生日会”;每逢重大节日为住院患儿举行文艺表演。在这里,他们可以忘记治疗的痛苦和恐惧,因为有时刻守护他们的天使。

图3 护士姐姐为孩子们表演节目

 图 4  不一样的生日会

    不再恐惧,快乐起航恐惧与不安常常影响到孩子对治疗护理的配合程度,不良的体验还会影响孩子的心理成长。为此,血液病区的护士们与广州市金丝带(特殊儿童家长会)联合培训一批游戏治疗师服务于住院患儿,开展了以住院孩子为主题的“游戏项目”,通过各种游戏的活动,帮助孩子了解各种治疗和护理的内容,克服了孩子们的恐惧感,增加了配合度。(广州日报进行了追踪报道)

图5 角色扮演

 图6游戏中孩子配合治疗 

    心心相通,音乐相伴 “我的梦想一定会实现”,这是一个孩子在梦想清单上写下的一句话。他从刚进院时的极度抗拒,甚至绝望的情绪,到现在的配合治疗,是儿科二区的护士姐姐们与音乐治疗师一起与他走过了一段不平凡的艰难之路。从此,音乐治疗成了该病区的另外一个靓丽的风景。她们还引进了国际音乐治疗师,利用互动式音乐治疗为孩子们带来快乐。受过系统专业训练的音乐治疗师使用特殊的乐器、声音、肢体语言和面部表情去与患儿互动,通过好玩、有创意的形式帮助患儿探索内心世界,这是单纯的音乐播放所做不到的。在治疗中加入音乐的手段,减轻了疼痛,在孩子中见证了奇迹。

图7插管中的音乐治疗

 图8病房里的音乐会 

    医路有爱,感动伴我行   “风雨同舟,与您相伴”是我们医务人员给孩子们的承诺,无论是节假日还是特殊的日子,在血液病区的孩子们都经历着他们人生特殊的旅途,但在这里他们知道,他们并不孤独,因为这里除了父母之外还有一群与他们一起携手相伴的护理人员。他们不仅在努力为患者祛除病痛,她们在用“心”和“爱”,为孩子筑起一条充满阳光和彩虹的道路,虽然有崎岖、有泥泞,但是充满希望。她们用每一个充满“爱”的行动铺满孩子们的求医之路。无论是用心制作的宣教手册,还是每一次的真心陪伴,都饱含者天使们满满的爱。

9特殊的旅程宣教资料

三、情义相同,爱无国界

    无论来自何方,只有对生命的爱护与敬畏是相同的,不管是美国儿童医疗中心的护理专家来院与孩子们互动,还是澳大利亚等国外的专家,都不惜万里给孩子们带来爱心与欢乐。

图10 以色列小丑医生与孩子互动

图11  澳大利亚护理学员与患儿互动

 

四、风雨兼程,只因有你

    在一个治疗风险大、护理工作量及其繁重的病区,护士天使们凭借强大的爱心及凝聚力的支持,以充足的精力、人力投入到患者服务中去,24小时负责制的责任制整体护理,使护士充分了解每一个病人每个治疗阶段的用药、病情、心理等细则,从基础护理到专科护理,为实施从入院到出院的无缝隙服务提供了保障,让孩子度过一次又一次的风险,迎来一个又一个的成功康复。每年20多封病人的感谢信与锦旗表达了患者的无言感激,她们创造了许多第一:患者满意度第一、护士满意度第一、护士稳定性第一。在这里护士们只有一个理念就是“您的康复,我的使命”,她们热爱这份职业,热爱这些孩子。她们日夜兼程,只因有努力的理由:为护理事业奋斗;她们风雨兼程,只因有你:孩子的康复是唯一目标。

 

 

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