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【广州日报】急诊科“大红花” 28年“零投诉”

中山一院急诊科主任詹红坚守急诊28年 带领科室近5年来无一起医疗事故

  践行社会主义核心价值观

  文/广州日报记者任珊珊 通讯员李绍斌、彭福祥

  急诊科,是医院抢救急危重症的一线部门,病人多、工作强度高、压力大。在中山大学附属第一医院有一名女医生,在急诊科一待就是28年,还乐此不疲,她就是急诊科主任詹红教授。

  一年多前,一位高龄患者因脑梗塞合并多脏器功能障碍,在基层医院治疗无效后转入中山一院急诊重症病房抢救。在治疗期间,患者家属因心里着急,不时对急诊科的工作提出疑问甚至质疑。

  面对如此“挑剔”的家属,詹红没有动气,而是精心调整治疗方案,根据患者病情仔细及时调整呼吸机参数,并耐心地听取家属的意见。

  经过33天的悉心治疗,这位6个器官功能损伤的老人以良好的健康状况出院了。患者家属因此夸詹红是“一指禅”,赞赏她精确地调整了呼吸机参数,并为她的高超医术“点赞”。

  28年来,詹红多次放弃出国、转岗的机会,始终坚守在急诊科。她任劳任怨,多年来几乎没有完整地休过一个节假日,每年春节都在急诊科度过,只要一个电话召唤,她马上就赶到医院,有时半夜处置紧急情况时,还要拉上丈夫当司机。

  对此,詹红一笑了之,唯一让她感到遗憾和内疚的是对家人的亏欠。今年端午节假期,本报记者跟访詹红时意外发现,她的丈夫因病做手术,她却忙得连一天假都请不了,只能在加班的间隙,咨询相关科室的医生该如何护理手术后的病人。下班后,她亲手给丈夫做“病号饭”,算是对他的补偿。

  詹红从医28年来始终坚守在救死扶伤最前线的急诊科,先后荣获广东省委、省政府授予“抗击非典”三等功,广州市委、市政府授予“抗击非典”三等功,新华网首届“中国好医生”医德高尚奖,2015年她还被中央电视台评为全国十大“最美医生”,被全国教科文卫体工会和国家卫生计生委评为全国十大“医德楷模”。

  坚守急诊科28年来,詹红与同事共同处理急诊患者550多万人次,抢救急危重症患者近100万人次,实现了从医28年患者“零投诉”,带领科室近5年来无一起医疗事故。她善于鼓励受委屈的年轻同事,被同事亲切称为急诊科的一朵“大红花”。

 

原文:http://gzdaily.dayoo.com/html/2015-07/09/content_2964474.htm

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