我院与中山大学其它附属医院联合向社会做出十项服务承诺

5月26日下午，中山大学七家附属医院的院长在中山大学附属肿瘤医院现场联名签署承诺书，代表所属医院及其医务人员向社会公开做出十项服务承诺。广东省卫生厅党组书记、副厅长黄小玲，广东省纪委常委、省纠风办主任巫颂平，中山大学校长黄达人，党委副书记兼纪委书记刘美南，副校长汪建平、徐远通等有关领导和七家附属医院的党政领导与医务人员代表200多人参加了服务承诺发布会。我院詹文华院长代表七家附属医院在发布会上庄严地宣读了服务承诺书，并代表我院签署了“中山大学附属医院向社会服务承诺书”。十项服务承诺是：

一、在医疗服务活动中，谢绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。

二、拒绝接受医疗器械、设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成等各种不正当利益。

三、介绍病人到其它单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。

四、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。

五、不购置、不使用假冒伪劣的药品、医疗器械及其他卫生用品。根据患者病情，合理检查，科学用药，不开大处方，不做不必要的检查。

六、礼貌接诊，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人，文明行医。积极开展咨询义诊活动。

七、尊重患者的选择权、知情权和监督权，执行医务公开、价格和收费公示制度。

八、执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项收费。

九、执行国家有关药品集中招标采购政策规定，对中标药品严格按合同采购，合理使用。

十、医疗服务实名投诉于10个工作日内答复。