中山大学附属第一医院

 致患者的一封信

尊敬的朋友：

您好！

首先感谢您对我们的信任，选择来我院就医，我们将热情地为您服务。医疗卫生服务涉及千家万户，与每一位人民群众的身心健康和家庭幸福息息相关。我院本着为人民服务的宗旨，以人为本，以病人为中心，以群众满意为目标，通过充分发挥人民群众及社会各界代表，特别是广大患者及其家属对我院工作的监督作用，找准我院存在的薄弱环节，用整风精神搞好治理整顿，切实解决好人民群众反映强烈的热点、难点问题，树立廉洁高效、服务态度好、服务质量优的医疗作风，提高我院整体医疗服务水平，进而更好地为您和其他群众服务。

为此，我们非常需要您的支持和参与，为便于您反映情况，我们在门诊部和住院部都设立了意见箱，并开通了反映意见或建议的专线电话：87775064（医疗质量）；87332108（服务态度）；87615410（违规违纪）。在此，真诚地希望您能对我院各方面的工作进行监督，并提出宝贵的意见和建议。

我们相信，只要有您的支持和参与，我院的行风建设工作一定能够取得成效，我院的医疗业务水平、服务质量和精神文明建设一定会更上新台阶。

盼复为谢！

中山大学附属第一医院